Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en byzaynna.es entre [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], con NIF [NIF], y la clienta que realiza el pedido.

Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido y son gratuitos a partir de 60 €.

Proceso de compra

Añade las prendas a la cesta, revisa el resumen del pedido y completa los datos de envío. Antes del pago verás el desglose completo: artículos, envío y total. Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico.

Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura de SumUp. Los datos de tu tarjeta los procesa SumUp en su propia página de pago; en esta tienda no se guardan nunca.

Envíos

Los plazos y costes se detallan en la página de envíos y devoluciones. Los plazos son estimados y pueden variar en campañas señaladas.

Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento completo está en la página de envíos y devoluciones.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si una prenda presenta un defecto, la reponemos o reembolsamos su importe, incluidos los gastos de envío.

Atención a la clienta

Para cualquier duda sobre tu pedido puedes escribir a hola@byzaynna.es. Respondemos en horario laborable, normalmente en menos de 24 horas.